Abbanoa: conguagli, Federconsumatori scrive ai Sindaci
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Abbanoa, conguagli: Federconsumatori scrive ai Sindaci
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Abbanoa. Adiconsum, moduli per “dichiarazione di morosità preventiva” e omesse fatturazioni
La “dichiarazione preventiva di morosità” e l’omessa fatturazioni: due moduli per i consumatori per le segnalazioni alle autority.
Abbanoa nelle nuove fatture ha inserito un riquadro evidenziato in rosso, con quella che noi chiamiamo “dichiarazione preventiva di morosità”.
Dichiarazione con la quale si dichiarano morosi praticamente tutti i 720.000 utenti di Abbanoa, nessuno escluso! Difatti in tale dichiarazione vengono ricomprese anche somme non pagate perchè oggetto di contestazione ancora in corso, somme non pagate perchè relative a fatture ricevute ma non ancora scadute e somme non pagate perchè relative a fatture predisposte dal programma di gestione dell’azienda ma non ancora inviate all’utente nè, conseguentemente, ricevute dal medesimo utente.
Ritenendo che ogni consumatore abbia il diritto/dovere di segnalare l’accaduto all’AGCM, per facilitare la comunicazione, abbiamo predisposto un modulo (allegato) da compilare, firmare e inviare via mail. Non solo, Abbanoa omette di fatturare a tantissimi utenti per motivi che a tutt’oggi rimangono sconosciuti.
Tutto ciò accade, quasi sempre ma non solo, dopo che l’utente ha inoltrato un reclamo. L’omessa fatturazione, oltre a creare notevoli disagi agli utenti (famiglie e imprese) è da ritenersi di per se stessa una pratica commerciale scorretta e un mancato rispetto della Carta del servizio. Si pensi a ciò che può comportare per una famiglia non ricevere le fatture per svariati anni e riceverne una comprensiva di tutti i consumi realizzati nel corso del periodo interessato. Oppure per una impresa che deve chiudere i bilanci annualmente. Il tutto andando ad incentivare quello che è il fenomeno della cosiddetta “morosità indotta”, cioè conseguente alle bad practices del Gestore.
Anche in questo caso abbiamo predisposto un modulo da compilare, firmare e inviare via mail, con il quale ogni singolo utente, vittima dell’omessa fatturazione, potrà chiedere l’intervento dell’AGCM e dell’AEEGSI.
L’Adiconsum ha provveduto ad inoltrare la segnalazione, per ambedue i casi segnalati, alle Autority competenti. I due moduli possono essere scaricati dalla pagina Facebook di Adiconsum Sardegna e qui di seguito.
Il Presidente ADICONSUM, Giorgio Vargiu.
Abbanoa. Adiconsum sul piede di guerra. Vargiu: cause collettive in ogni tribunale, non pagate
Duro comunicato da parte del presidente dell’Adiconsum, Giorgio Vargiu, in merito all’ennesimo balzello di Abbanoa: 150 euro a famiglia, oltre 106 milioni complessivi a titolo di conguaglio a valere sul periodo 2005-2011.
Scelta in realtà in programma da mesi, ma ufficializzata recentemente dall’amministratore unico Ramazzotti che ha rassicurato nuovamente sulla solidità finanziaria di Abbanoa e sul fatto che non si “sta facendo cassa”; decisione avvallata dall’Assessore ai Lavori Pubblici, Paolo Maninchedda, che ha proposto l’intervento della Cassa conguagli che anticipi una prima parte dei 106 milioni per mitigare l’aggravio sui cittadini dopo il noto deposito cauzionale (anche questo ritenuto illegittimo dall’Adiconsum e altre associazioni di categoria).
Ramazzotti ha rimarcato che i calcoli di Abbanoa riferiti al periodo 2005-2011 comporterebbero un conguaglio complessivo di oltre 230 milioni. Sul punto l’amministratore parla di un tavolo aperto e un semplice dialogo di Abbanoa con l’Ato al fine di ottenere il riconoscimento dell’intera cifra che, chiaramente, è superiore a quanto accordato a causa dell’intervenuta prescrizione.
L’Adiconsum, assistita dai legali Dore e Casula, parla di un’azione inibitoria davanti al Tribunale di Nuoro e una causa collettiva in ogni Tribunale della Sardegna. Una vera e propria dichiarazione di guerra con parole durissime e indicazioni precise agli utenti: “Non regalate soldi non dovuti ad Abbanoa e non pagate il conguaglio perché non è dovuto, non fate la domiciliazione bancaria perché correreste grossi rischi e non fate neanche reclamo, perché lo facciamo noi e il risultato vale per tutti gli utenti“.
A breve, i legali di Adiconsum presenteranno la richiesta di inibitoria al Tribunale di Nuoro, sede legale di Abbanoa, e stanno già preparando un’azione giudiziaria collettiva davanti a tutti i tribunali sardi. Stoccate anche nei confronti della politica locale, spesso oltremodo accomodante nei confronti delle pratiche di Abbanoa, con poche comunità nelle quali apertamente si è presa posizione intervenendo concretamente per garantire un’adeguata tutela alle comunità rappresentate oggetto dei disservizi e pretese più disparate.